RAL -RATOC Audio Lab-
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16bit/44.1kHz対応 USBヘッドホンアンプ REX-UHPA1

ご購入前によくある質問

Q 対応サンプリング周波数は?
44.1kHz、48kHzの各周波数に対応しています。
Q 対応量子化ビット数は?
16bitのビットレートに対応しています。
Q 試聴はできますか?
USBオーディオ 取扱店のご紹介」ページ で、「試聴OK」マークのある販売店で試聴いただけます。
(最新の情報は店舗様に直接ご確認ください。) 取り扱い店舗一覧はこちら
Q ASIOに対応していますか?
OS標準ドライバがASIO未対応のため、直接ASIOでのやり取りは不可能です。 ただし、ASIO4ALLなどのドライバを経由することで、ASIOでのやり取りが可能となります。
Q 本体前面のボリュームは、ライン出力に反映しますか?
本体前面のボリュームはヘッドホン出力とライン出力に反映します。
Q 600Ωなどのハイインピーダンスヘッドホンに対応していますか?
対応していません。
Q 外部電源入力はありますか?
外部電源入力はありません。USBバスパワーにより動作します。
なお、外部電源は、外部電源供給アダプタ RAL-EXTPW01 を使用することにより供給可能です。
Q Digital TVboxなど、テレビ番組を視聴するアプリケーションの音声を再生することはできますか?
テレビ番組を視聴するアプリケーションの種類によっては、パソコン本体の内蔵サウンドからの出力しか対応していないアプリケーションがあります。 USBオーディオ機器からの音声出力に対応しているかどうかは、各アプリケーション提供元へお問い合わせください。
Q 背面のアナログ(RCA)出力は前面のボリュームで調節できる可変出力のようですが、パッシブスピーカー(パワーアンプ非搭載スピーカー)を直接アナログ出力に接続・操作することができますか? New!
残念ながら接続することはできません。本製品の外部出力は、パワーアンプを搭載するオーディオ機器に接続してください。
Q 新しいパソコンを購入する予定です。最新のOS(Windows 8/8.1)に対応していますか? New!
対応しています。32bit/64bit環境において問題なく動作することを確認しています。

技術的な質問・トラブルシューティング

Q USBバスパワー接続時にインバーター照明や換気扇などのモーターが搭載された電化製品を動作させるとノイズが入ります。
パソコンとコンセントの間にノイズフィルター付のACタップをご使用ください。
または、ブレーカーが異なる配線のコンセントに変更してご使用ください。
Q USBハードディスクやUSBメモリ内に格納している音楽データを再生すると、再生音にプツプツといったノイズが混入します。
パソコンから供給されるUSBバスパワーの電圧が安定していない可能性があります。
ノートパソコンをご利用の場合、OSの電源オプション設定を変更することにより本製品が安定して動作する可能性があります。

1.【コントロールパネル】の電源オプションにて、省電力設定からパフォーマンスを優先する設定に変更してください。
ステップアップガイド:パソコンの電源オプション 設定方法

2.現在使用するUSB ポートとは異なるUSBポートへ差し替えてください。

3.ポートを変更しても変化がない場合は、セルフパワータイプ(ACアダプター給電タイプ)のUSBハブを経由して接続してください。

上記の変更においても改善されない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
Q デバイスマネージャーやオーディオデバイスのプロパティに表示される本製品の登録名が、マニュアルと異なります。
製造時期により、一部で登録名の異なる製品がございます。ホームページで公開しているマニュアルをご参照ください。
⇒マニュアルPDFダウンロード
なお、動作環境や仕様への問題はありません。

保守サポートに関して

Q 修理およびサポートの窓口は?
●電話でのお問い合わせはラトックシステムサポートセンター
・TEL大阪 06-6633-0180(月~金 10:00~13:00 14:00~17:00)をご利用ください。
●E-MAIL、FAXでのお問い合わせ(24時間受付/順次回答)
・E-MAIL:サポートセンター宛メール
・FAX:06-6633-3553
●修理依頼
修理受付と窓口のご案内
Q 海外でのサポートは?
本製品は、日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートは行っておりません。
Q ユーザーズマニュアルを紛失したので入手したいのですが?
インターネットのホームページでマニュアルのPDFファイルを公開しております。
印刷されたマニュアルが必要な場合は、有償で送付させていただきます。
発送手数料として、1000円分の切手が必要となります。詳しくはサポートセンターまでお問い合わせください。
製品情報