RAL -RATOC Audio Lab-
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24bit/ 96kHz 対応 USB Audio ミドルクラス kit REX-K2496U

ご購入前によくある質問

Q 本製品のベースモデルとなった製品は何ですか?
独自のファームウェアとアシンクロナスモードに対応する「REX-A2496HA1」の内部基板と同様です。
但し、REX-A2496HA1とは異なるファームウェアを搭載していますので、音質は異なります。
Q どのような電源を準備すれば動作しますか?
本製品はUSBバスパワーから供給されるDC5V(500mA)で動作します。USBバスパワー以外の電源で動作させる場合は、DC+5V(+3.7V~+6.2V)を1系統ご用意ください。(CN2:DC+3.7V~6.2V入力)
※外部からACアダプターなどでDC+5Vを供給するための電源ジャック(電圧区分2)より入力できます。
Q 対応サンプリング周波数は?
44.1kHz、48kHz、88.2kHz、96kHzの各周波数に対応しています。
Q 対応量子化ビット数は?
16bit、24bitのビットレートに対応しています。
Q ASIOに対応していますか?
OS標準ドライバがASIO未対応のため、直接ASIOでのやり取りは不可能です。 ただし、ASIO4ALLなどのドライバを経由することで、ASIOでのやり取りが可能となります。
Q 本体前面のボリュームは、ライン出力に反映しますか?
本体前面のボリュームはヘッドホン出力とライン出力に反映します。
なお、ライン出力に接続されたオーディオ機器から音楽を再生する場合は、本製品のボリューム位置を中央(12時位置)付近に合わせてください。
Q 600Ωなどのハイインピーダンスヘッドホンに対応していますか?
対応しています。600Ωのヘッドホン(beyer dynamic製DT880)で、十分な音圧が得られることを確認していますが、接続するヘッドホンにより十分な音圧を得られない場合があります。
Q Digital TVboxなど、テレビ番組を視聴するアプリケーションの音声を再生することはできますか?
テレビ番組を視聴するアプリケーションの種類によっては、パソコン本体の内蔵サウンドからの出力しか対応していないアプリケーションがあります。 USBオーディオ機器からの音声出力に対応しているかどうかは、各アプリケーション提供元へお問い合わせください。
Q 電源入力端子には、どのような電源が接続できますか? New!
弊社オプションのRAL-AC05-03、RSO-AC05を接続することができます。

なお、弊社オプション品以外でもDC+5Vセンタープラス(EIAJ 電圧区分2 / 外径φ4.0mm/内径φ1.7mm)の ACアダプターを接続することができます。

技術的な質問・トラブルシューティング

Q 音楽データのサンプリングレートに応じて製品前面のインジケーターが切り替わりません。(Windows 8/7/Vistaの場合)
Windows Media PlayerやiTunesなど、OSのサウンド設定(カーネルミキサー)を通過する再生ソフトをご使用の場合、音楽データのサンプルレートに応じて【コントロールパネル】⇒【サウンド】⇒【詳細】タブ内の既定の形式で設定してください。カーネルミキサーのバイパスに対応した音楽再生ソフト(foobar2000など)を導入することにより、音楽データのサンプリングレート通りに再生することができます。

サウンドプロパティ
※規定の形式は接続されている機種により表示内容が変わります。

Windows OS(Windows 8/7/Vista)とfoobar2000でカーネルミキサーをバイパスして再生する場合は、本ホームページ内のステップアップガイド“foobar2000のダウンロード方法”“foobar2000のWASAPI出力設定方法”をご参照ください。
Q foobar2000でWASAPI出力に設定しても、音源通りのサンプルレートで再生することができません。
【File】⇒【Preference】⇒【Playback】⇒【DSP Manager】メニューにある“Active DSPs”内の“Resampler(PPHS)”が有効になっている可能性があります。下記の手順で“Resampler(PPHS)”を無効にしてください。
  • 1.【DSP Manager】を表示する
  • 2.“Active DSPs”内の“Resampler(PPHS)”を選択する
  • 3.「⇒」をクリック
  • 4.【Apply】をクリック
  • 5.【OK】をクリック

WASAPI DSP Manager

Q USBハードディスクやUSBメモリ内に格納している音楽データを再生すると、再生音にプツプツといったノイズが混入します。
ノートパソコンをご利用の場合、OSの電源オプション設定を変更することにより、
本製品が安定して動作する可能性があります。

1.【コントロールパネル】の電源オプションにて、省電力設定からパフォーマンスを優先する設定に変更してください。
ステップアップガイド:パソコンの電源オプション設定方法

2. 現在使用するUSB ポートとは異なるUSBポートへ差し替えてください。 ポートを変更しても変化がない場合は、セルフパワータイプ(ACアダプター給電タイプ)のUSBハブを経由して接続してください。

3. 弊社オプションのACアダプター(RSO-AC05 or RAL-AC05-03)を 接続して使用してください。
※EIAJ準拠 5V(センタープラス、外側マイナス1.7×4.0mmプラグ)500mA以上の供給能力を持つACアダプターがご利用できます。

上記の変更においても改善されない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。

保守サポートに関して

Q 修理およびサポートの窓口は?
●電話でのお問い合わせはラトックシステムサポートセンター
・TEL大阪 06-6633-0180(月~金 10:00~13:00 14:00~17:00)をご利用ください。
●E-MAIL、FAXでのお問い合わせ(24時間受付/順次回答)
・E-MAIL:サポートセンター宛メール
・FAX:06-6633-3553
●修理依頼
修理受付と窓口のご案内
Q 海外でのサポートは?
本製品は、日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートは行っておりません。
Q ユーザーズマニュアルを紛失したので入手したいのですが?
インターネットのホームページでマニュアルのPDFファイルを公開しております。 ⇒ダウンロードはこちらから
印刷されたマニュアルが必要な場合は、有償で送付させていただきます。
発送手数料として、1000円分の切手が必要となります。詳しくはサポートセンターまでお問い合わせください。
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