RAL -RATOC Audio Lab-
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iPod用デジタルデータコンバータ RAL-1648iP1

ご購入前によくある質問

Q アナログ出力は搭載していますか?
本製品はデジタル出力のみで、アナログ出力は装備していません。
Q RAL-1648iP1からの出力フォーマットは?
44.1kHz/16bit、リニアPCMフォーマットです。
Q iPod/iPhone以外のデジタルオーディオプレイヤーや、Androidスマートフォンなどは接続できますか?
できません。iPod/iPhone専用となります。
Q iPadは使用できませんか。
音楽の再生は可能です。(初代iPadの充電はできません)
Q iOS5.0環境のiPhone、iPod等との組み合わせで使用できますか?New
iOS5.0環境でも、問題なく使用できることを確認しています。
Q RAL-1648iP1から映像を出力できますか?
できません。デジタル音声のみの出力となります。
Q iPod/iPhone上の動画ファイルを再生する場合、音声をRAL-1648iP1から出力し、映像をiPod/iPhone上で再生することはできますか?
iPod、iPhoneの仕様によりできません。
Q USBメモリを接続して、メモリ内の音楽ファイルを再生できますか?
できません。iPod/iPhone専用となります。

技術的な質問・トラブルシューティング

Q AppleRemoteの「MENU」ボタンを押しても、何も反応しません。
iPod、iPhoneの仕様により、「MENU」ボタンには何も割り当てられていないため、何の反応もありません。
Q 16bit/48kHzの音楽データが正しく再生できません。New!
RAL-1648iP1経由で16bit/48kHzの音楽を再生した場合、S/PDIF出力のチャンネルステータスのサンプリング周波数情報が正しく伝送されないため、当社RAL-24192DM1,RAL-24192HA1のような、チャンネルステータスのサンプリング周波数情報を元にサンプリング周波数を決定するタイプのDACでは、48kHzの音楽が正しく再生されません。

RAL-1648iP1のファームウェアの更新が必要ですので、
当社サポート担当までご連絡くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

保守サポートに関して

Q 修理およびサポートの窓口は?
●電話でのお問い合わせはラトックシステムサポートセンター
・TEL大阪 06-6633-0180(月~金 10:00~13:00 14:00~17:00)をご利用ください。
●E-MAIL、FAXでのお問い合わせ(24時間受付/順次回答)
・E-MAIL:サポートセンター宛メール
・FAX:06-6633-3553
●修理依頼
修理受付と窓口のご案内
Q 海外でのサポートは?
本製品は、日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートは行っておりません。
Q ユーザーズマニュアルを紛失したので入手したいのですが?
インターネットのホームページでマニュアルのPDFファイルを公開しております。
印刷されたマニュアルが必要な場合は、有償で送付させていただきます。
発送手数料として、1000円分の切手が必要となります。詳しくはサポートセンターまでお問い合わせください。
製品情報