24bit/96kHz対応　DAC内蔵ヘッドホンアンプ RAL-2496HA1

ご購入前によくある質問

Q 対応サンプリング周波数は？

44.1kHz、48kHz、88.2kHz、96kHzの各周波数に対応しています。

Q 対応量子化ビット数は？

16bit、24bitのビットレートに対応しています。

Q 試聴はできますか？

「USBオーディオ 取扱店のご紹介」ページ で、「試聴OK」マークのある販売店で試聴いただけます。
（最新の情報は店舗様に直接ご確認ください。） 取り扱い店舗一覧はこちら

Q ASIOに対応していますか？

OS標準ドライバがASIO未対応のため、直接ASIOでのやり取りは不可能です。 ただし、ASIO4ALLなどのドライバを経由することで、ASIOでのやり取りが可能となります。

Q 本体前面のボリュームは、ライン出力に反映しますか？

本体前面のボリュームは、ヘッドホン出力のみ反映します。

Q 600Ωなどのハイインピーダンスヘッドホンに対応していますか？

残念ながら対応していません。

Q Digital TVboxなど、テレビ番組を視聴するアプリケーションの音声を再生することはできますか？

テレビ番組を視聴するアプリケーションの種類によっては、パソコン本体の内蔵サウンドからの出力しか対応していないアプリケーションがあります。 USBオーディオ機器からの音声出力に対応しているかどうかは、各アプリケーション提供元へお問い合わせください。

Q 新しいパソコンを購入する予定です。最新のOS（Windows 8/8.1）に対応していますか？

対応しています。32bit/64bit環境において問題なく動作することを確認しています。

Q 電源入力端子には、どのような電源が接続できますか？　New!

弊社オプションのRAL-AC05-03、RSO-AC05、電源ユニットRAL-PS0514を接続することができます。

なお、弊社オプション品以外でもDC+5Vセンタープラス（EIAJ 電圧区分2 / 外径φ4.0mm/内径φ1.7mm）の ACアダプターを接続することができます。

技術的な質問・トラブルシューティング

Q USBバスパワー接続時にインバーター照明や換気扇などのモーターが搭載された電化製品を動作させるとノイズが入ります。

パソコンとコンセントの間にノイズフィルター付のACタップをご使用ください。
または、ブレーカーが異なる配線のコンセントに変更してご使用ください。

Q 音楽データのサンプリングレートに応じて製品前面のインジケーターが切り替わりません。（Windows 8/7/Vistaの場合）

Windows Media PlayerやiTunesなど、OSのサウンド設定（カーネルミキサー）を通過する再生ソフトをご使用の場合、音楽データのサンプルレートに応じて【コントロールパネル】⇒【サウンド】⇒【詳細】タブ内の既定の形式で設定してください。カーネルミキサーのバイパスに対応した音楽再生ソフト（foobar2000など）を導入することにより、音楽データのサンプリングレート通りに再生することができます。

※規定の形式は接続されている機種により表示内容が変わります。

Windows OS（Windows 8/7/Vista）とfoobar2000でカーネルミキサーをバイパスして再生する場合は、本ホームページ内のステップアップガイド“foobar2000のダウンロード方法”と“foobar2000のWASAPI出力設定方法”をご参照ください。

Q foobar2000でWASAPI出力に設定しても、音源通りのサンプルレートで再生することができません。

【File】⇒【Preference】⇒【Playback】⇒【DSP Manager】メニューにある“Active DSPs”内の“Resampler(PPHS)”が有効になっている可能性があります。下記の手順で“Resampler(PPHS)”を無効にしてください。

• 1.【DSP Manager】を表示する
• 2.“Active DSPs”内の“Resampler(PPHS)”を選択する
• 3.「⇒」をクリック
• 4.【Apply】をクリック
• 5.【OK】をクリック

Q Mac環境で、サンプリング周波数を96kHzに設定すると出力されません。(MacOS 10.6.5以降)

サポートセンターまでお問い合わせください。

Q USBハードディスクやUSBメモリ内に格納している音楽データを再生すると、再生音にプツプツといったノイズが混入します。

ノートパソコンをご利用の場合、OSの電源オプション設定を変更することにより本製品が安定して動作する可能性があります。

1.【コントロールパネル】の電源オプションにて、省電力設定からパフォーマンスを優先する設定に変更してください。
ステップアップガイド：パソコンの電源オプション 設定方法

2.現在使用するUSB ポートとは異なるUSBポートへ差し替えてください。 ポートを変更しても変化がない場合は、セルフパワータイプ（ACアダプター給電タイプ）のUSBハブを経由して接続してください。

3.弊社オプションのACアダプター（RSO-AC05 or RAL-AC05-03）を 接続して使用してください。
※EIAJ準拠　5V（センタープラス、外側マイナス1.7×4.0mmプラグ）500mA以上の供給能力を 持つACアダプターがご利用できます。

上記の変更においても改善されない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。

Q 本体前面のボリュームを左一杯に回しても、ヘッドホンからわずかに音が出ています。

製品本来の仕様のため、異常ではありません。

保守サポートに関して

Q 修理およびサポートの窓口は？

●電話でのお問い合わせはラトックシステムサポートセンター
・TEL大阪 06-6633-0180（月～金 10:00～13:00 14:00～17:00）をご利用ください。
●E-MAIL、FAXでのお問い合わせ(24時間受付/順次回答)
・E-MAIL：サポートセンター宛メール
・FAX：06-6633-3553
●修理依頼
・修理受付と窓口のご案内

Q 海外でのサポートは？

本製品は、日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートは行っておりません。

Q ユーザーズマニュアルを紛失したので入手したいのですが？

インターネットのホームページでマニュアルのPDFファイルを公開しております。
印刷されたマニュアルが必要な場合は、有償で送付させていただきます。
発送手数料として、1000円分の切手が必要となります。詳しくはサポートセンターまでお問い合わせください。